Голосовой поиск – чуть ближе, но еще далеко
Posted on 20 Ноябрь, 2008 | No Comments
Время от времени мы читаем о попытках той или иной компании внедрить технологии голосового поиска или голосового интерфейса. На днях такое приложение запустила компания Google для владельцев телефонов iPhone. Однако те, кто смогли потестировать это приложение, отметили все те же проблемы во внедрении этой технологии: сложность в распознавании речи сводит на нет все попытки превратить качественный голосовой поиск в жизнь.
Приложение от Google для реализации задачи голосового поиска задумано очень хорошо: пользователь задает запрос в виде голосовой команды, эта команда отправляется на сервер Google, после распознавания и обработки пользователь получает нужную ему поисковую выдачу, например, в виде СМС. Однако пока у программы есть проблемы. Прежде всего в распознавании голоса. Фоновые шумы, акцент, распознавание голоса разного тембра, нечеткая артикуляция – все это часто сводит на нет какие-либо попытки разговора с техникой.
Уже много лет, рассказывая своим студентам о будущем интерфейсов, я занимаюсь фантастикой и говорю о том, что следующим этапом будет голосовое управление компьютером. Правда, тут я ошиблась и не учла iPhone и тачскрин. Но вот фантаст из меня не очень удачный, голосовое управление никак не появится. Качественное голосовое управление. Равно как и качественный голосовой поиск. 
Попытки запустить такой вид поиска время от времени делают почти все поисковики. У кого-то выходит лучше, у кого-то хуже. Однако пока еще об изменении концепции традиционного поиска (хотя бы в случае поиска через мобильный телефон) говорить не приходится.
Я думаю, что такие технологии будут развиваться и рано или поздно мы увидим качественные реализации голосового поиска.
А вот начинать, мне кажется, нужно не с решения глобальной задачи, а вполне конкретной. Более того, разработчики новых систем голосового поиска и пытаются ее решить, но явно не акцентируют внимание на этом.
Поиск в Сети можно условно разделить на два подвида – фактологический и информационный (думаю, что этому будет посвящена одна из будущих статей на Искотеке). В первом случае пользователь ищет конкретный ответ на вопрос, например: «Какая погода в Черновцах 30 ноября?», «Когда была основана компания Google«, «Какое количество пользователей Интернета в Украине?» Ответом может быть либо конкретный факт, либо ссылка, где этот факт представлен. Именно такой вид поиска используется в играх Кубка Яндекса. Информационный поиск – это настолько сложная и многогранная штука, что тут часто несколько поисковиков не сработают как следует, не то, что голосовой поиск.
Так вот – именно в случае фактологического поиска возможно применение поиска голосового. А если еще продумать принципы построения запроса (формирования вопроса к поисковику) и его уточнение (в случае, если поисковая система его не поняла дословно), то думаю, что голосовой поиск может работать и уже, в современных условиях. Правда, пока о подобного рода реализации я не слышала. А только – о попытках.
Leave a Reply
