За полгода падение доли Google еще более заметно – в августе 2010 года сервис владел 71,59% рынка поиска.

Google по-прежнему контролирует две трети рынка, улучшает свои функции, вспомним только недавний «+1″ от Google. Тем не менее, у поискового гиганта появился реальный конкурент.

Авторы блога Mashable решили подсчитать, когда Bing сможет обойти Google. По их мнению, если темы роста первого и падения второго сохранятся, то это может случиться уже в январе 2012 года (если Google будет терять 3% в месяц, а Bing получать еще 5% рынка).

Лично я не думаю, что такое развитие событий реально в такой короткий срок, однако такое развитие ситуации вполне реалистично.

Итак, «+1″ от Google. Да, это очередной раунд борьбы с Facebook, это улучшение рекламного таргетинга, однако, в первую очередь, «+1″ – это очередной показательный пример развития совершенно нового тренда развития поисковых технологий.

В Google пока подчеркивают, что «+1″ и социальность не будет влиять на систему ранжирования сайтов и формирования поисковой выдачи, однако только наивные люди понимают, что «не будет влиять» сейчас совершенно не означает, что не будет влиять в будущем. Тем более, что пишут, что Google скоро начнется тестирование ранжирования результатов поиска с помощью +1.

До сих пор в Google полностью полагаются на автоматические алгоритмы ранжирования, однако задумываются над тем, что эти автоматические алгоритмы SEO-специалисты в большей или меньшей степени научились обходить. Сейчас в Google по сути тестируют социальность в поиске – некий элемент социальной системы ранжирования. Да, ее не учитывают при формировании выдачи сегодня. Но наверняка будут учитывать в какой-то мере в будущем (иначе зачем тогда ее запускать?)

Уже сейчас встречаются мнения экспертов о том, что SEO станет другим или превратиться в SMM, уйдут в прошлое биржи ссылок, по-другому будут относиться к упоминанию ссылок и цитированию источников. Я думаю, что столь категоричное мнение тоже не совсем верно, мы встретим нечто среднее, поиск, в котором будут учтены объективные параметры наряду с социальными, а продвижение обычное (SEO) будет дополнено продвижением в соцмедиа (SMM).

Таким образом, наш полностью автоматический поиск превращается в «поиск с человеческим лицом», веб становится «очеловеченным», когда не только бездушный робот определяет, какая ссылка должна быть первой, а какая пятой, а пользователи по сути за них голосуют своими «+1″ или «лайками». Мнение пользователей становится востребованным, нужным в одном из самых старых сервисов интернета.

Замечу, что эти социальные «примочки» и учет мнения пользователей, а также оценку качества контента Google использует давно. Однако это тема другого поста.

Итак, «социальная ратификация» поиска от Google демонстрирует глобальный тренд. Нужно не просто продвигать сайты, создавать контент, а делать их такими, чтобы пользователи их плюсовали или «лайкали». Действительно, в современном вебе «социальность» превыше всего. Даже для такой консервативной задачи, как поиск.

Итак, голосовой интерфейс, в той или иной мере, не новинка. Почти два года назад (о, как долго я, оказывается, веду этот блог…) я писала о том, что Google запустила для iPhone приложение для голосового поиска и голосового интерфейса. На этой неделе Google показала в Рунете, как работает этот поиск.

Потестировать его я, к сожалению, не смогу, ввиду отсутствия у меня техники. Но я хочу поговорить о (банально) горизонтах, которые удастся расширить благодаря этой технологии.

Начнем с того, что голосовой поиск еще сильнее упростит взаимодействие с вебом. У вас в руках только смартфон? У вас нет времени набирать запрос? Задайте его голосом и получите результат! (получилось, как в глупой рекламе). Тем не менее, это так. А представьте, что на вашем месте – пожилой человек или человек, который не особенно активно пользуется Интернетом. Для них голосовой поиск – это настоящая реальная возможность воспользоваться поиском в Google, получить информацию, обладая минимальными для этого знаниями. Или вот еще: человек попал в другой город, ушел гулять и потерял визитку гостиницы. Но знает ее название. Достаточно задать голосовой запрос и Google покажет и адрес, и телефон, а если будет сильно умным – то и место расположения.

Кстати, не удивительно, почему к голосовому поиску обратились именно сейчас. Аналитики наперебой говорят, что мобильный веб вытесняет традиционный. Что через пару лет мобильный трафик будет больше, чем проводной. Что в интернете будут сидеть люди со смартфонами и iPad-ами, а не с клавиатурами и ноутбуками. Именно в мобильном вебе голосовой поиск будет востребован. Если уж сидишь за клавиатурой, то там запрос можно и ручками набрать. А через смартфон это будет не очень удобно. А если вы за рулем, так и подавно искать нужно, беседуя со смартфоном, а не набирая на его клавиатуре.

Правда, не все так радужно, как кажется. Хотя, потестировав поиск, мой коллега мне сказал, что действительно работает классно. Ну допустим, поисковая система научится отделять фоновые шумы от, собственно, запроса. А акцент? Смогу ли я найти адрес гостиницы в Париже, если обращусь к французской версии голосового поиска? А детская речь, речь пожилых людей? А если у меня болит горло после трех лекций, поймет ли меня Google?

Вопросов много, пока слишком много.

Кстати, «Яндекс» буквально несколько дней назад пообещал представить аналогичную фичу в Рунете, пока для «Яндекс.Карт». Надеюсь, я смогу потестировать и рассказать о том, как хорошо оно работает.

А пока – на видео можно посмотреть, как работает голосовой поиск от Google

Иногда случаи претензий к поисковым сервисам звучат как анекдот. Например, в декабре прошлого года «Яндекс» доказывал, что он не отвечает за поисковую выдачу, ибо компания «Джи ти севен» требовала убрать из результатов поиска ссылки, порочащие репутацию компании. По ссылке можно посмотреть примеры еще парочки исков против «Яндекса» по аналогичным обвинениям.

Google периодически тоже сталкивался с аналогичными претензиями – то в нарушении авторских прав, то в размещении ссылок на порно, в частности – в Китае.

Решение российского Минкомсвязи можно смело назвать знаковым. Когда случилась история с серверами проекта Infostore, Алексей Мась, комментируя изъятие серверов проекта, привел такую аналогию: «Закрывать проект по такому обвинению – это все равно, что отключать телефон, ибо с его помощью могут общаться террористы». Как раз это сравнение отлично подходит по поводу претензий поисковых систем.

Не исключено, что в Google прочитали о таких масштабных планах украинского сервиса, испугались и оперативненько решили что-то изменить. Конечно, я здесь стебусь, хотя и без смайликов (уже с). Новости такие читать здравомыслящим людям более чем странно.

Однако да, я не про уанет и не про укрнет, а по Google. Честно говоря, эта функция для меня лично выглядела как желание походить на Bing. В Bing, насколько я знаю, пользователи настраивать внешний вид страницы не могут, однако ежедневно на стартовой странице сервиса появляется другое фото. Хотя, заметьте, сам дизайн стартовой Bing такой же строгий и аскетичный, как у Google. Однако эти меняющиеся фото делают сервис, на мой взгляд, более привлекательным, ибо более разнообразным: не надоедает одно и то же.

С другой стороны, стартовую страницу Google не спутаешь ни с чем: строгое лого и больше ничего. Если исключить версию, высказанную в предыдущем абзаце, мне не совсем ясно, зачем Google запустил такую малополезную функцию. Я, например, не буду настраивать ничего – меня устраивает такая картинка, которую мне показывает ежедневно Google. Хотя у нас демократия, социальность и всеобщее удобство. Может поэтому Google и позволил каждому запускать поисковик со своим фото (или фото своей собаки) на стартовой странице.

При поддержке: Раскрутка сайта

Эти две новости, на самом деле, перекликаются между собой.

Поисковая система – это важный элемент государственной политики и безопасности. История с Google это наглядно продемонстрировала. Блокирование одних сайтов, возможно, продвижение других – отличный инструмент манипулирования общественным мнением.

В Китае, как стало известно сейчас, интернет-компании должны выполнять, как минимум, две вещи: работать в соответствии с законодательством страны (что не удивительно в принципе, более удивительно, что в законе прописана фильтрация поисковой выдачи). И – получать ежегодную лицензию на предоставление информационных услуг. Если лицензии нет – сервис работать не может. В том числе и интернет-компания.

Таким образом, законодательно создана система, регулирующая интернет-рынок и позволяющая избавиться от неугодных.

Причем тут «кремляндекс»? Собственно, существует мнение (и не одно), что «государственная поисковая система» будет так же как китайский Google, блокировать выдачу. Однако в России, мне кажется, пока не рискуют (или осознано не идут) законодательно ввести требование такой фильтрации. Вот и возникла в таком случае идея «кремляндекса».

В этом всем интересно место других поисковых машин. Неужели авторы этой идеи считают, что пользователи Рунета откажутся от Google / Яндекса? Домашние пользователи – вряд ли. А может этот пресловутый «кремляндекс» будет в принудительном порядке единственным поиском в школах / университетах и гос. учреждениях? Не представляю себе, честно говоря, как оно будет работать. Удивляет в данный момент, что российские власти только сейчас осознали силу политического влияния поисковых машин. И решили попользоваться этой силой, пусть и через создание государственного поисковика.

Радует, что в Украине такого не будет. Мы и по развитию Интернета еще отстаем, да и денег на «кремляндекс» в Украине нет.

Исследователи отмечают, что позиции Google несколько пошатнулись, а доля Bing, в свою очередь, выросла, и не просто так, а именно за счет пользователей самой популярной поисковой системы.

Данные компании StatCounter гласят: Bing в США составила 8,23%, месяцем ранее — 7,81%. Данные по Google: за июнь 78,48%, за май 78,72%.

Что означают эти цифры? Вряд ли стоит ожидать, что распределение долей на рынке поиска прям сразу поменяется. Однако не стоит забывать, что у Microsoft есть тяжелая артиллерия в виде Internet Explorer. Встроив в него Bing как поисковик по умолчанию, корпорация сможет получить в свои ряды и тех пользователей, которые не являются техногиками и не тестируют сервисы после их появления (я почти уверена, что первыми юзерами новых сервисов, равно как и первыми пользователями новых версий являются именно гики. Ну еще журналисты). Итак, благодаря Internet Explorer корпорация сможет приучить часть пользователей к своей новой поисковой машине. Пользователи, в свою очередь, увидят, что Bing – это далеко не Live Search, а гораздо лучше, и кто его знает, что ждет Google. Я не думаю, что весы качнутся в сторону другого лидера, однако не стоит исключать, что Microsoft-овцы смогут «отъесть» еще кусочек пирога Google.

Борьба между двумя ИТ-гигантами на этом фронте разгорелась нешуточная. Крупнейшая софтверная корпорация серьезно взялась за продвижение своего поискового сервиса, признав недавно, что одной из главных стратегических ошибок компании является недостаточное внимание, уделяемое поисковым технологиям. В свою очередь, в Google признают серьезность намерений Microsoft и внимательно изучают преимущества новой поисковой системы, которая, кстати, очень неплохо стартовала, заполучив хорошую для новичка долю на рынке поиска. Однако 65% американского рынка поиска, принадлежащего Google, – довольно весомый аргументом в битве поисковых йокодзун.

Пока аналитики измеряют доли рынка и просчитывают вероятность перераспределения позиций, блогеры подходят к оценке перспективы этих сервисов более практично, выискивая преимущества и недостатки поисковых систем в сравнении друг с другом.

Авторы блога Techcrunch заметили, что отслеживать поисковые тренды лучше с помощью Bing. Инструмент поиска трендов от Bing под названием xRank работает быстрее, чем Google Trends. Тренды от Bing отображают колебания за последние несколько дней, в то время как Google предоставляет данные максимум за 3-4 дня до текущей даты. Это можно легко увидеть на паре примеров (раз, два).

С этим согласны авторы блога Searchenginejournal и нескольких других. Отставание на три дня является слишком большим недостатком. Конечно, для определения долгосрочных тенденций такие временные лаги некритичны, однако оперативность Google Trends оставляет желать лучшего. В то время как xRank демонстрирует возрастающее внимание к такой актуальной теме, как протесты в Иране, Google Trends пока не распознает связанные с этим событием темы, считают авторы блога Tech.blorge.com.

Фред Уилсон (Fred Wilson), автор блога AVC, выделяет еще парочку особенностей Bing.com. Это, прежде всего, поиск картинок – более релевантный и разнообразный.

Однако Фред подчеркивает, что Bing практически не знаком с социальными медиа – сервис не ищет в блогах и Twitter. С ним солидарны специалисты исследовательской компании PSFK, считая это очень серьезным недостатком в наше время.

Стивен Арнольд (Stephen E. Arnold) в своем блоге назвал другие проблемы Google, способные повлиять на перераспределение долей на рынке поиска. По его мнению, Google – слишком большая и сложно управляемая структура, страдающая от административных трений. У Microsoft есть реальный шанс воспользоваться сложившейся ситуацией для того, чтобы увеличить свое присутствие на рынке поиска.

Однако все блогеры согласны с одним: доля в 65% только в США дает Google серьезную фору перед конкурентами, превращая его в настоящего монстра поисковых технологиях.

Источник: «Руформатор»

Недавно стартовавшая новинка от Google – сервис Google Squared (равно как и еще одна недавняя новинка – Wolfram Alpha) как раз и решают ту задачу, о которой мечтал пользователь. Эти две системы – идеальные штуки для Интернет-чайников. Посудите сами: хотите погоду в Нью-Йорке – пожалуйте, зачем нам всякие гисметео. Нужна дата рождения Леонардо да Винчи – и это к вашим услугам. Население Китая? Без проблем. Эдакий универсальный справочник, доступный в онлайне и умеющий отвечать на вопросы. Мне кажется, что эти два сервиса (кстати, одновременно с российской Nigma) фактически породили новое направление развития поисковых технологий. Его сложно назвать поиском без поиска, хотя хочется. Это, скорее, поиск без выдачи. Или мгновенный поиск. Или машинный «вопрос-ответ». В общем, воплощение идеи-мечты, когда пользователь может задать вопрос поисковой машине, та пороется в своих закромах-индексах и выдаст ему ответ (или не пороется, а представит в процессе ввода данных, как у Nigma).

Пока это направление поисковых технологий только развивается, правда, развивается активно – вот уже парочку стартапов мы наблюдаем. Думаю, что это только начало, ибо начало довольно перспективное и, главное, востребованное. Правда, представить, во что это выльется дальше – очень сложно, я, например, не представляю.

Проблемы, описанные ниже, касаются поисковых систем нескольких типов:

- поисковиков, отвечающих на вопрос на естественном, «человеческом» языке;

- поисковиков, работающих по типу «Вопрос» – «Ответ»;

- UGC-поисковиков, где вместо поискового алгоритма отвечают конкретные люди (этот тип систем является подтипом предыдущих).

Работа таких поисковых систем и их использование подвержено ряду проблем:

- сложности в формулировке запроса

Человеческое знание не всегда формально. Точно так же и не формальна человеческая жизнь. И задавая вопрос, человек может его сформулировать неверно – с точки зрения им же ожидаемых ответов. Часто это бывает из-за незнания каких-то вещей, иногда – потому, что человек просто не может верно сформулировать вопрос. С подобного рода вопросами наверняка сталкивались специалисты в ИТ или более-менее продвинутые пользователи, которым вопрос задавали пользователи неопытные.

- сложности в предоставлении ответа

Эти сложности касаются, прежде всего, хаотичных UGC-поисковых систем, то есть тех, где на запросы отвечают другие пользователи и эти ответы не модерируются. Самым ярким примером таких систем являются сервисы «Вопросов-Ответов». С подобного рода вещами сталкивался каждый более-менее опытный пользователь блогов и форумов. Увы, можно спросить, например, о том, когда отходит автобус из пункта А в пункт В, а услышать ответы вроде «почему ты не едешь поездом», «лучший вид транспорта – самолет», «только лузеры не имеют своей машины» и т.д. Конечно, на определенном этапе наступает момент, когда количество переходит в качество, и автор вопроса таки получает свой ответ, однако этому может предшествовать необходимость разгребать большие завалы информационного мусора.

Решением первой проблемы являются уточняющие вопросы, что собственно мы и делаем, общаясь с непрофессионалами. Или же, если получив ответ, пользователь остается недоволен и утверждает, что «имел в виду не то». Как реализовать такого рода обратную связь в поисковых системах – я себе не представляю. Нет, это реально в сервисах типа «Вопрос-Ответ», но вот для формальной поисковой машины, использующей алгоритмы, это, мне кажется, практически невозможно.

Вторая задача решаема – только для вопросов определенного типа. Какие и берется обрабатывать Wolfram Alpha. Судя по  описанию, сервис ответит на вопрос «когда отходит автобус из пункта А в пункт В», но не ответит – «чем лучше добраться из пункта А в пункт В» (как вариант – «какая стиральная машина лучше», «как быстрее похудеть» и т.д.). Вопросы второго типа – как раз для сервисов «Вопрос» – «Ответ».

Таким образом, поисковые системы, которые воспринимают вопросы на естественном «человеческом» языке являются очень узкоспециализированными. Точнее, сфера их применения на самом деле очень невелика. С их помощью нельзя составить подборку материлов по определенной теме, нельзя найти книгу или картинку, e-mail или номер телефона человека, или, например, …

Но зато можно найти прогноз погоды в определденный день, узнать курс валют 5 лет назад, день рождения Дарвина или дату убийства президента Кеннеди.

Будущее у таких поисковых машин есть. Однако их смело можно назвать утилитарными – они являются инструментом максимально упрощенного использования традиционных поисковых систем. Так сказать, гугл для чайников